Termos de Uso

Ao se cadastrar, acessar ou usar o software Scanner da Saúde (scannerdasaude.com), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

O Scanner da Saúde é operado pela Clínica Nutri Secrets, sob responsabilidade técnica da nutricionista Aline Quissak (CRN registrado). Contato: contato@scannerdasaude.com.

O software é destinado exclusivamente a profissionais de nutrição registrados em CRN ativo no Brasil. Pacientes só podem ser cadastrados pela nutricionista responsável.

Para criar conta, você precisa ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter confidencial sua senha de acesso.

O Scanner da Saúde é um software como serviço (SaaS) que oferece pra nutricionistas:

• Gestão de pacientes, consultas e prontuário eletrônico
• Geração de cardápios, análises clínicas e protocolos via algoritmo Scanner
• Marketing automatizado, CRM e captação de pacientes
• Integração opcional com Google Calendar pra agenda
• Portal do paciente, questionários, check-ins e materiais educativos

Importante: o Scanner da Saúde é uma ferramenta de apoio à prática clínica. Não substitui o julgamento profissional da nutricionista. Análises geradas pelo algoritmo são sugestões baseadas em literatura científica e devem ser revisadas, validadas e adaptadas pela profissional antes de serem entregues ao paciente.

• Trial gratuito: 14 dias com acesso completo (plano VIP), sem cobrança de cartão na entrada
• Essencial — R$ 97/mês: marketing automatizado, CRM, LP pública, geração de e-books e conteúdo
• Premium — R$ 197/mês: tudo do Essencial + módulo clínico (pacientes, consultas, cardápios, suplementos, análises)
• VIP — R$ 297/mês: tudo do Premium sem limites + suporte prioritário + recursos novos primeiro

Pagamentos são processados pelo Stripe com renovação automática mensal. Você pode cancelar a qualquer momento — o acesso continua até o fim do ciclo já pago.

O cancelamento pode ser feito direto na plataforma (Configurações → Cobrança) ou por e-mail. Reembolso integral em até 7 dias após a primeira cobrança (direito de arrependimento — Código de Defesa do Consumidor). Após esse prazo, não há reembolso proporcional do mês corrente, mas o acesso permanece até o fim do ciclo.

A nutricionista usuária é a única responsável por:

• Diagnósticos, prescrições e condutas clínicas com seus pacientes
• Validação científica das sugestões geradas pelo algoritmo
• Cumprimento do Código de Ética do Nutricionista (CFN)
• Obtenção de consentimento dos pacientes pra tratamento de dados
• Veracidade das informações cadastradas na plataforma

O Scanner da Saúde, seus operadores e fornecedores não se responsabilizam por consequências clínicas decorrentes do uso da plataforma, sendo a profissional a controladora dos dados e das decisões terapêuticas.

Os dados clínicos dos pacientes pertencem à nutricionista que os cadastrou. Você pode exportar seus dados a qualquer momento. Após cancelamento da conta, mantemos os dados por 30 dias pra eventual reativação; depois disso, são anonimizados ou excluídos definitivamente.

O código-fonte, design, marca, conteúdo educacional e algoritmo Scanner são propriedade exclusiva da Clínica Nutri Secrets. Materiais educativos disponibilizados (e-books, planos alimentares modelo, protocolos) podem ser usados pela nutricionista no atendimento aos seus próprios pacientes — não podem ser revendidos, redistribuídos ou usados pra criar produtos concorrentes.

É vedado ao usuário:

• Compartilhar credenciais com terceiros não autorizados
• Usar a plataforma pra fins ilegais, não éticos ou contra o Código CFN
• Tentar engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software
• Sobrecarregar intencionalmente os servidores (scraping, bots, DDoS)
• Cadastrar pacientes fictícios, dados falsos ou usar a conta pra revenda
• Inserir conteúdo difamatório, racista, discriminatório ou ilegal

Violações resultam em suspensão imediata da conta sem reembolso, além de eventuais ações judiciais cabíveis.

Buscamos uptime de 99.5% ou superior, mas o serviço é fornecido "como está". Manutenções programadas serão comunicadas com pelo menos 24h de antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades decorrentes de falhas em provedores terceiros (Supabase, Vercel, Stripe, Google).

Na máxima extensão permitida por lei, a Clínica Nutri Secrets não responde por:

• Lucros cessantes, perda de pacientes ou danos indiretos
• Decisões clínicas tomadas pela nutricionista
• Conteúdo gerado pelo algoritmo Scanner que não foi revisado pela profissional
• Falhas em serviços de terceiros integrados

A responsabilidade total da Clínica Nutri Secrets, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago pela usuária nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail e/ou aviso na plataforma. O uso contínuo após a vigência implica aceitação dos novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR pra dirimir quaisquer controvérsias, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas, reclamações ou suporte: contato@scannerdasaude.com